Política de Privacidade

O EasySpeed é uma plataforma de análise de natação operada a partir de Santiago, Chile. Ajudamos nadadores competitivos e treinadores a acompanhar, analisar e melhorar o desempenho por meio de análise biomecânica baseada em vídeo.

Quando dizemos "EasySpeed", "nós", "nos" ou "nosso" nesta política, estamos nos referindo à plataforma e à equipe do EasySpeed.

• Fornecer o serviço principal — análise de vídeo, acompanhamento de desempenho e gráficos de progresso
• Permitir a colaboração treinador-atleta — treinadores visualizam os dados dos seus atletas para orientar o treino
• Enviar comunicações essenciais — verificação de conta, redefinição de senha e atualizações de assinatura
• Melhorar a plataforma — análises de uso anônimas nos ajudam a criar recursos melhores
• Processar pagamentos — as informações de cobrança são tratadas diretamente pelo Stripe e Mercado Pago (nunca armazenamos números de cartão)
• Exibir dados de saude e recuperacao de dispositivos para voce e, se voce estiver em uma equipe, para seu treinador para planejamento de treino

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas nestes casos limitados:

• Seu treinador — treinadores da sua equipe podem ver seu nome, dados de desempenho e vídeos que você compartilhou com eles
• Prestadores de serviço — utilizamos serviços de terceiros confiáveis para operar a plataforma (veja a Seção 8)
• Exigências legais — podemos divulgar dados se exigido por lei ou para proteger a segurança dos nossos usuários

Você controla o que é compartilhado. As preferências de compartilhamento podem ser ajustadas a qualquer momento nas configurações da sua conta.

A maioria dos nadadores competitivos são menores de idade. Levamos sua proteção a sério:

• Menores de 13 anos — crianças menores de 13 anos não podem criar uma conta no EasySpeed. Nossos Termos de Serviço exigem idade mínima de 13 anos.
• De 13 a 15 anos — atletas nesta faixa etária precisam de consentimento verificável de um pai ou responsável antes de usar recursos de compartilhamento. Um e-mail de consentimento é enviado ao pai/responsável, que deve aprovar clicando em um link seguro.
• 16 anos ou mais — atletas com 16 anos ou mais podem usar o EasySpeed de forma independente.

Pais e responsáveis podem solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados de seus filhos a qualquer momento entrando em contato conosco em hello@easyspeed.cl.

Treinadores são responsáveis por obter as permissões parentais adequadas antes de enviar vídeos de atletas menores de idade ou convidá-los para a plataforma.

O vídeo é central no EasySpeed. Veja como tratamos seus vídeos:

• Os vídeos são armazenados de forma segura em infraestrutura de nuvem e são acessíveis apenas pelo atleta e treinadores autorizados
• Os vídeos são processados para análise biomecânica (marcadores, cálculos de velocidade, decomposição por segmentos) — esses dados são derivados e armazenados junto ao vídeo
• Compartilhar um vídeo com outras pessoas requer consentimento explícito do atleta (ou do responsável, no caso de menores)
• Você pode excluir seus vídeos a qualquer momento na sua conta — a exclusão é permanente e não pode ser desfeita

Usamos cookies e análises mínimos:

• Cookies essenciais — necessários para autenticação e gerenciamento de sessão. Não podem ser desativados.
• PostHog analytics — usamos o PostHog para entender como os recursos são utilizados e melhorar a plataforma. Esses dados são anonimizados e nunca incluem conteúdo de vídeo ou dados pessoais de desempenho.

Contamos com serviços de terceiros confiáveis para entregar o EasySpeed:

• Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos (hospedado no US-East)
• Vercel — hospedagem web e entrega de conteúdo
• Stripe e Mercado Pago — processamento de pagamentos (nunca armazenamos os dados do seu cartão)
• Resend — envio de e-mails transacionais
• PostHog — análises de produto focadas em privacidade
• Anthropic (Claude AI) — geração de treinos com IA (apenas texto, nenhum dado de vídeo é enviado para a IA)
• WHOOP — integracao com dispositivo para dados de recuperacao, sono e esforco (somente se voce optar por conectar seu dispositivo)

Cada serviço possui sua própria política de privacidade. Selecionamos provedores que atendem a padrões rigorosos de segurança e privacidade.

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso — solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
• Correção — atualizar ou corrigir informações incorretas
• Exclusão — solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados
• Exportação — baixar seus dados de desempenho e histórico de análises

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato conosco em hello@easyspeed.cl. Responderemos em até 30 dias.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

• E-mail: hello@easyspeed.cl
• Santiago, Chile