Informativa sulla privacy

EasySpeed è una piattaforma di analisi del nuoto gestita da Santiago, in Cile. Aiutiamo nuotatori agonisti e allenatori a monitorare, analizzare e migliorare le prestazioni con la videoanalisi biomeccanica.

Quando in questa informativa diciamo "EasySpeed", "noi", "ci" o "nostro", ci riferiamo alla piattaforma e alla squadra di EasySpeed.

• Fornire il servizio principale — videoanalisi, monitoraggio delle prestazioni e grafici dei progressi
• Permettere la collaborazione tra allenatore e atleta — gli allenatori vedono i dati degli atleti della loro squadra per guidare l'allenamento
• Inviare comunicazioni essenziali — verifica dell'account, reimpostazione della password e aggiornamenti sull'abbonamento
• Migliorare la piattaforma — le statistiche d'uso anonime ci aiutano a creare funzioni migliori
• Elaborare i pagamenti — i dati di fatturazione sono gestiti direttamente da Stripe e Mercado Pago (non salviamo mai i numeri delle carte)
• Mostrare i dati di salute e recupero dei dispositivi indossabili a te e, se fai parte di una squadra, al tuo allenatore, per pianificare l'allenamento

Non vendiamo, non affittiamo e non scambiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i dati solo in questi pochi casi:

• Il tuo allenatore — gli allenatori della tua squadra possono vedere il tuo nome, i dati sulle tue prestazioni e i video che hai condiviso con loro
• Fornitori di servizi — usiamo servizi di terzi affidabili per far funzionare la piattaforma (vedi sezione 8)
• Obblighi di legge — possiamo comunicare i dati se la legge lo richiede o per proteggere la sicurezza dei nostri utenti

Decidi tu cosa condividere. Puoi cambiare le preferenze di condivisione in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account.

La maggior parte dei nuotatori agonisti è minorenne. Prendiamo sul serio la loro tutela:

• Sotto i 13 anni — chi ha meno di 13 anni non può creare un account EasySpeed. I nostri Termini di servizio richiedono un'età minima di 13 anni.
• 13-15 anni — gli atleti in questa fascia d'età hanno bisogno del consenso verificabile di un genitore o tutore prima di poter usare le funzioni di condivisione. Al genitore/tutore arriva una email di consenso: deve approvare cliccando su un link sicuro.
• Dai 16 anni — gli atleti dai 16 anni in su possono usare EasySpeed in autonomia.

Genitori e tutori possono chiedere in qualsiasi momento l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei dati dei propri figli scrivendoci a hello@easyspeed.cl.

Gli allenatori sono responsabili di ottenere le autorizzazioni dei genitori necessarie prima di caricare video di atleti minorenni o di invitarli sulla piattaforma.

Il video è al centro di EasySpeed. Ecco come lo gestiamo:

• I video sono conservati in modo sicuro su un'infrastruttura cloud e sono accessibili solo all'atleta e agli allenatori autorizzati
• I video vengono elaborati per l'analisi biomeccanica (segni, calcoli della velocità, analisi tratto per tratto) — questi dati vengono ricavati e salvati insieme al video
• Per condividere un video con altri serve il consenso esplicito dell'atleta (o del suo tutore, se è minorenne)
• Puoi cancellare i tuoi video in qualsiasi momento dal tuo account — la cancellazione è definitiva e non si può annullare

Usiamo il minimo indispensabile di cookie e statistiche:

• Cookie essenziali — necessari per l'autenticazione e la gestione della sessione. Non si possono disattivare.
• Statistiche PostHog — usiamo PostHog per capire come vengono usate le funzioni e migliorare la piattaforma. Questi dati sono anonimizzati e non includono mai contenuti video né dati personali sulle prestazioni.

Per offrirti EasySpeed ci affidiamo a servizi di terzi affidabili:

• Supabase — database, autenticazione e archiviazione dei file (ospitati in US-East)
• Vercel — hosting web e distribuzione dei contenuti
• Stripe e Mercado Pago — elaborazione dei pagamenti (non salviamo mai i dati della tua carta)
• Resend — invio delle email transazionali
• PostHog — statistiche d'uso del prodotto, nel rispetto della privacy
• Anthropic (Claude AI) — creazione di allenamenti con l'IA (solo testo, nessun dato video viene inviato all'IA)
• WHOOP — integrazione con il dispositivo indossabile per i dati su recupero, sonno e sforzo (solo se scegli di collegare il tuo dispositivo)

Ogni servizio ha la sua informativa sulla privacy. Scegliamo fornitori che rispettano standard elevati di sicurezza e privacy.

Sui tuoi dati personali hai i seguenti diritti:

• Accesso — chiedere una copia dei dati che conserviamo su di te
• Rettifica — aggiornare o correggere informazioni inesatte
• Cancellazione — chiedere la cancellazione del tuo account e di tutti i dati collegati
• Esportazione — scaricare i dati sulle tue prestazioni e lo storico delle analisi

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivici a hello@easyspeed.cl. Ti risponderemo entro 30 giorni.

Se hai domande su questa informativa sulla privacy o su come gestiamo i tuoi dati, contattaci:

• Email: hello@easyspeed.cl
• Santiago, Cile