Politique de Confidentialité

EasySpeed est une plateforme d'analyse de natation opérée depuis Santiago, Chili. Nous aidons les nageurs de compétition et les entraîneurs à suivre, analyser et améliorer leurs performances grâce à l'analyse biomécanique vidéo.

Lorsque nous disons « EasySpeed », « nous », « notre » ou « nos » dans cette politique, nous faisons référence à la plateforme et à l'équipe EasySpeed.

• Fournir le service principal — analyse vidéo, suivi de performance et graphiques de progression
• Permettre la collaboration entraîneur-athlète — les entraîneurs consultent les données de leurs athlètes pour guider l'entraînement
• Envoyer les communications essentielles — vérification de compte, réinitialisation de mot de passe et mises à jour d'abonnement
• Améliorer la plateforme — les analyses d'utilisation anonymes nous aident à créer de meilleures fonctionnalités
• Traiter les paiements — les informations de facturation sont gérées directement par Stripe et Mercado Pago (nous ne stockons jamais les numéros de carte)
• Afficher les donnees de sante et de recuperation des appareils pour vous et, si vous etes dans une equipe, pour votre entraineur pour la planification de l entrainement

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles. Nous ne partageons des données que dans ces cas limités :

• Votre entraîneur — les entraîneurs de votre équipe peuvent voir votre nom, vos données de performance et les vidéos que vous avez partagées avec eux
• Prestataires de services — nous utilisons des services tiers de confiance pour faire fonctionner la plateforme (voir l'Article 8)
• Exigences légales — nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige ou pour protéger la sécurité de nos utilisateurs

Vous contrôlez ce qui est partagé. Les préférences de partage peuvent être ajustées à tout moment depuis les paramètres de votre compte.

La plupart des nageurs de compétition sont mineurs. Nous prenons leur protection très au sérieux :

• Moins de 13 ans — les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas créer de compte EasySpeed. Nos Conditions Générales exigent un âge minimum de 13 ans.
• De 13 à 15 ans — les athlètes de cette tranche d'âge doivent obtenir le consentement vérifiable d'un parent ou tuteur avant de pouvoir utiliser les fonctionnalités de partage. Un e-mail de consentement est envoyé au parent/tuteur, qui doit approuver en cliquant sur un lien sécurisé.
• 16 ans et plus — les athlètes de 16 ans et plus peuvent utiliser EasySpeed de manière autonome.

Les parents et tuteurs peuvent demander l'accès, la correction ou la suppression des données de leur enfant à tout moment en nous contactant à hello@easyspeed.cl.

Les entraîneurs sont responsables d'obtenir les autorisations parentales appropriées avant de télécharger des vidéos d'athlètes mineurs ou de les inviter sur la plateforme.

La vidéo est au cœur d'EasySpeed. Voici comment nous la gérons :

• Les vidéos sont stockées de manière sécurisée sur une infrastructure cloud et ne sont accessibles qu'à l'athlète et aux entraîneurs autorisés
• Les vidéos sont traitées pour l'analyse biomécanique (marqueurs, calculs de vitesse, décomposition par segments) — ces données sont dérivées et stockées aux côtés de la vidéo
• Le partage d'une vidéo avec d'autres personnes nécessite le consentement explicite de l'athlète (ou de son tuteur, s'il est mineur)
• Vous pouvez supprimer vos vidéos à tout moment depuis votre compte — la suppression est définitive et irréversible

Nous utilisons un minimum de cookies et d'outils d'analyse :

• Cookies essentiels — nécessaires à l'authentification et à la gestion de session. Ils ne peuvent pas être désactivés.
• PostHog analytics — nous utilisons PostHog pour comprendre comment les fonctionnalités sont utilisées et améliorer la plateforme. Ces données sont anonymisées et n'incluent jamais de contenu vidéo ni de données personnelles de performance.

Nous faisons appel à des services tiers de confiance pour fournir EasySpeed :

• Supabase — base de données, authentification et stockage de fichiers (hébergé dans la région US-East)
• Vercel — hébergement web et diffusion de contenu
• Stripe et Mercado Pago — traitement des paiements (nous ne stockons jamais les informations de votre carte)
• Resend — envoi d'e-mails transactionnels
• PostHog — analyse produit respectueuse de la vie privée
• Anthropic (Claude AI) — génération d'entraînements par IA (texte uniquement, aucune donnée vidéo n'est envoyée à l'IA)
• WHOOP — integration d appareil pour les donnees de recuperation, sommeil et effort (uniquement si vous choisissez de connecter votre appareil)

Chaque service dispose de sa propre politique de confidentialité. Nous sélectionnons des prestataires qui répondent à des normes strictes de sécurité et de confidentialité.

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès — demander une copie des données que nous détenons à votre sujet
• Correction — mettre à jour ou corriger des informations inexactes
• Suppression — demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées
• Exportation — télécharger vos données de performance et votre historique d'analyses

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à hello@easyspeed.cl. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter :

• E-mail : hello@easyspeed.cl
• Santiago, Chili