Términos y Condiciones

5.1 Planes y Funciones

EasySpeed ofrece planes para atletas (Gratis, Solo a $15/mo, Team+ a $20/mo) y planes para entrenadores (Starter a Enterprise, $25–$199/mo) con diferentes límites de cupos de atletas y funciones. Los complementos incluyen +Swimmer ($5/mo), Assistant Read Only ($10/mo) y Assistant Full Access ($25/mo). Los detalles de los planes se muestran dentro del producto y pueden variar según la moneda, la región y el proveedor de pago.

5.2 Pruebas Gratuitas

Las cuentas de entrenador pueden recibir una prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito para iniciar una prueba. La elegibilidad para la prueba es determinada por EasySpeed. Podemos limitar las pruebas para prevenir abusos (por ejemplo, pruebas repetidas, múltiples cuentas).

5.3 Renovación Automática y Cancelación

Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente a menos que usted cancele antes de la fecha de renovación. Puede cancelar a través de la configuración de su cuenta o contactando a soporte. La cancelación detiene la facturación futura; usted conserva el acceso hasta el final del período de facturación actual, salvo que la ley disponga lo contrario.

5.4 Pagos y Proveedores

Los pagos pueden ser procesados a través de Stripe (global) y/o Mercado Pago (América Latina), con selección de proveedor basada en la detección de región. No almacenamos números de tarjeta completos; podemos almacenar identificadores de cliente/pago.

5.5 Impuestos

Los precios pueden no incluir impuestos a menos que se indique lo contrario. Usted es responsable de los impuestos, aranceles o comisiones bancarias aplicables.

5.6 Garantía de Devolución de 7 Días

Si tiene un plan de pago, puede solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores al inicio de un nuevo período de pago, a menos que la legislación local de protección al consumidor lo prohíba o modifique. Podemos denegar reembolsos cuando haya evidencia de uso indebido (por ejemplo, fraude de contracargo, extracción automatizada, uso competitivo prohibido o solicitudes de reembolso repetidas a través de múltiples cuentas).

5.7 Códigos Promocionales

Los códigos promocionales: (i) no tienen valor en efectivo, (ii) pueden expirar, (iii) pueden estar limitados a uno por usuario, (iv) pueden ser revocados si se obtienen o usan de manera indebida.

7.1 Su Propiedad

Usted conserva la propiedad del contenido que sube o envía, incluidos videos, marcas de tiempo/marcadores que crea, notas, comentarios y publicaciones ("Contenido del Usuario").

7.2 Licencia que Usted Otorga a EasySpeed

Usted otorga a EasySpeed una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para alojar, almacenar, almacenar en caché, reproducir, procesar, analizar, adaptar (para formato técnico), mostrar y transmitir su Contenido del Usuario únicamente para:

• Proporcionar y operar el Servicio (por ejemplo, reproducción de video, marcación cuadro por cuadro, cálculo de parciales, análisis, revisión del entrenador, configuración de visibilidad).
• Mejorar y proteger el Servicio (por ejemplo, depuración, optimización de rendimiento, prevención de fraude).
• Crear conjuntos de datos e información agregada y anonimizada que no lo identifiquen.

7.3 Controles de Privacidad

Algunas funciones son sociales/comunitarias. Las opciones de visibilidad (público/privado/equipo/seguidores) se configuran dentro del Servicio. Usted es responsable de elegir la configuración de visibilidad apropiada.

7.4 Eliminación de Su Contenido / Cuenta

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y los datos personales asociados como se describe en nuestras prácticas de Privacidad (ver Sección 13). Algunos datos limitados pueden conservarse cuando lo requiera la ley o para fines legítimos (por ejemplo, registros de facturación, registros de seguridad).

7.5 Sus Responsabilidades

Usted declara que tiene todos los derechos y permisos necesarios para subir Contenido del Usuario, incluidos permisos de los atletas que aparecen en los videos (y de padres/tutores en el caso de menores), y que su Contenido del Usuario no infringe derechos de terceros ni viola leyes.

8.1 Nuestra Propiedad Intelectual

El Servicio y toda la tecnología subyacente son propiedad de EasySpeed o sus licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales y otras leyes. Esto incluye, sin limitación:

• El marco de los "5 Key Objectives" y sus componentes (incluidos los nombres específicos Dive, Top Speed, Turn, Pace y Finish; sus definiciones, metodología de puntuación, métricas, estructura, código de colores y presentación como imagen comercial).
• El algoritmo de conteo de brazadas, incluida su lógica, puntuación de confianza, métodos de interpolación, estimación de brechas y estructuras de datos.
• El modelo de datos de entrada de carrera, marcadores y análisis (esquemas, modelos de objetos, flujos de trabajo, tipos de análisis de segmentos).
• El flujo del asistente de carrera y la secuencia UX para marcación cuadro por cuadro y cálculo automatizado.
• El asistente de voz a práctica e IA de prácticas, ingeniería de prompts y codificación del esquema de prácticas.
• La arquitectura de derechos/suscripciones, el sistema de restricción de funciones y las estructuras de planes.
• Todo el código fuente, APIs, esquemas/migraciones de base de datos, diseños de UI/UX, textos, activos de marca, logotipos y sistema de diseño.

Usted recibe únicamente un derecho limitado para usar el Servicio según lo previsto en estos Términos. No se otorgan derechos por implicación.

8.2 Marcas Comerciales

"EasySpeed," "Stop guessing. Start dropping time," los "5 Key Objectives" y las marcas, logotipos y elementos de marca relacionados son propiedad de EasySpeed. No puede usarlos sin permiso por escrito, excepto para referirse al Servicio de manera veraz (por ejemplo, "Uso EasySpeed").

8.3 Secretos Comerciales

Ciertos aspectos del Servicio (incluidos algoritmos, prompts, reglas de puntuación y flujos de trabajo internos) son secretos comerciales confidenciales. Usted acepta no apropiarse indebidamente, divulgar ni usar dicha información excepto según lo permitan estos Términos.

9.1 Prohibición de Ingeniería Inversa

Usted no puede (ni puede permitir que otros):

• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, descifrar o intentar derivar código fuente, algoritmos, prompts, modelos de datos o ideas subyacentes del Servicio o cualquier parte del mismo.
• Eludir medidas de seguridad, controles de acceso o restricciones de funciones.
• Sondear, escanear o probar vulnerabilidades sin permiso por escrito.

9.2 Prohibición de Clones, Derivados o Réplicas Competitivas

No puede usar el Servicio para crear, mejorar o respaldar un producto o servicio competidor que replique o sea sustancialmente similar a EasySpeed, incluido cualquier sistema que:

• Puntúe el rendimiento en natación usando categorías multiobjetivo, estructura, mapeo de métricas o imagen comercial sustancialmente similares;
• Replique la secuencia del asistente de carrera, el flujo de marcadores o el flujo de análisis;
• Replique el enfoque de conteo de brazadas, la lógica de interpolación o los resultados de confianza;
• Replique el esquema de práctica/conversión de voz a práctica basada en prompts o la estructura de prompts.

Esta restricción aplica tanto si construye el competidor para usted mismo, un empleador, un cliente o cualquier tercero.

9.3 Prohibición de Extracción Automatizada / Scraping

No puede hacer scraping, rastreo, recopilación ni usar medios automatizados para acceder o extraer cualquier parte de la UI/UX del Servicio, resultados de análisis a escala, datos relacionados con puntuación, reglas, prompts o comportamiento del sistema, ni cualquier contenido de usuario al que no esté autorizado a acceder.

9.4 Prohibición de Entrenamiento de Modelos Competidores

No puede usar ningún resultado del Servicio (incluidos puntajes, análisis de parciales, conjuntos de datos exportados o JSON estructurado de prácticas) para entrenar, ajustar, evaluar o mejorar algoritmos o modelos de IA competidores que tengan como objetivo replicar o sustituir a EasySpeed, a menos que cuente con permiso por escrito de EasySpeed.

9.5 Confidencialidad de Información No Pública

Si accede a funciones no públicas o premium/de entrenador, usted acepta mantener confidenciales los detalles no públicos del producto, incluidas las funciones beta no públicas, explicaciones internas de puntuación más allá de lo que se muestra a los usuarios típicos, y cualquier documentación no pública o herramientas de administración.

9.6 Reconocimiento de Daño Irreparable

Usted acepta que cualquier incumplimiento de las Secciones 8–9 causaría un daño irreparable a EasySpeed para el cual la compensación monetaria resulta inadecuada, y que EasySpeed tiene derecho a obtener medidas cautelares inmediatas sin necesidad de presentar fianza cuando la ley lo permita, además de cualquier otro recurso.

9.7 Alcance Razonable

Nuestra intención es que estas restricciones sean ejecutables en la máxima medida permitida por la ley. Si un tribunal determina que alguna parte es excesivamente amplia, esta será reformada en la medida mínima necesaria para que sea ejecutable.

11.1 Roles

Los roles pueden incluir Atleta (Nadador), Entrenador, Entrenador Asistente y Administrador, con diferentes permisos.

11.2 Relaciones Entrenador/Atleta

Los entrenadores pueden acceder a los datos de los atletas únicamente según lo permitan las relaciones de equipo y los controles de privacidad del atleta. Los entrenadores son responsables de obtener los consentimientos necesarios para menores.

11.3 Asistentes

El acceso de asistentes puede ser de solo lectura o de acceso completo como complemento. Los entrenadores son responsables de gestionar los permisos de los asistentes y revocar el acceso cuando sea necesario.

12.1 Comentarios

Si proporciona sugerencias, ideas o comentarios ("Comentarios"), usted otorga a EasySpeed un derecho perpetuo, mundial y libre de regalías para usar, modificar e incorporar dichos Comentarios sin compensación ni obligación.

12.2 Funciones Beta

Algunas funciones pueden estar etiquetadas como beta/vista previa. Las funciones beta se proporcionan "tal cual," pueden cambiar, pueden descontinuarse y pueden tener un mayor riesgo de errores.

21.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Chile, excluyendo las normas de conflicto de leyes.

21.2 Resolución Informal Primero

Antes de presentar una reclamación, usted acepta contactarnos en hello@easyspeed.cl e intentar resolver la disputa de manera informal dentro de los 30 días.

21.3 Arbitraje (Internacional)

Salvo que la ley lo prohíba, las disputas que surjan de o se relacionen con estos Términos o el Servicio se resolverán mediante arbitraje vinculante con sede en Santiago, Chile, administrado bajo reglas de arbitraje internacionalmente reconocidas (por ejemplo, Reglas de Arbitraje de UNCITRAL o una institución de arbitraje establecida seleccionada por EasySpeed), conducido en inglés (o español si ambas partes lo acuerdan). El árbitro puede otorgar medidas cautelares y hacer cumplir protecciones de PI.

21.4 Tribunal para Medidas Cautelares (PI/Seguridad)

Sin perjuicio del arbitraje, EasySpeed puede solicitar medidas cautelares o de equidad ante cualquier tribunal competente para proteger su PI, secretos comerciales, confidencialidad o seguridad (incluida la ejecución contra scraping, ingeniería inversa y clonación).

21.5 Derechos del Consumidor

Si usted es consumidor en una jurisdicción que exige tribunales locales o derechos irrenunciables, esos derechos permanecen inalterados.

22.1 UE/Reino Unido (GDPR/UK GDPR)

Si se encuentra en la UE/EEE o el Reino Unido: puede tener derechos de acceso, rectificación, supresión, restricción del tratamiento, oposición y portabilidad de datos. Las transferencias internacionales pueden basarse en salvaguardas reconocidas (por ejemplo, CCT) según se describe en la Política de Privacidad. Cuando EasySpeed actúe como encargado del tratamiento para cuentas de entrenador/equipo, pueden aplicarse términos adicionales de procesamiento de datos.

22.2 Estados Unidos (CCPA/CPRA para California)

Si es residente de California: puede tener derechos a conocer, eliminar, corregir y excluirse de cierto intercambio de datos según lo define la ley. No vendemos datos personales como se describe en la Sección 13 (sujeto a las definiciones legales).

22.3 Brasil (LGPD)

Si se encuentra en Brasil: puede tener derechos bajo la LGPD, incluidos confirmación de tratamiento, acceso, corrección, anonimización, eliminación (cuando corresponda) e información sobre el intercambio de datos.

22.4 Otras Jurisdicciones

Cuando apliquen leyes locales obligatorias, estas prevalecen sobre los Términos en conflicto solo en la medida mínima requerida.