Política de Privacidad

EasySpeed es una plataforma de análisis de natación operada desde Santiago, Chile. Ayudamos a nadadores competitivos y entrenadores a rastrear, analizar y mejorar su rendimiento a través del análisis biomecánico por video.

Cuando decimos "EasySpeed", "nosotros" o "nuestro" en esta política, nos referimos a la plataforma y equipo de EasySpeed.

• Proveer el servicio principal — análisis de video, seguimiento de rendimiento y gráficos de progreso
• Habilitar la colaboración entrenador-atleta — los entrenadores ven los datos de sus atletas para guiar el entrenamiento
• Enviar comunicaciones esenciales — verificación de cuenta, restablecimiento de contraseña y actualizaciones de suscripción
• Mejorar la plataforma — analítica de uso anónima nos ayuda a construir mejores funciones
• Procesar pagos — la información de facturación es manejada directamente por Stripe y Mercado Pago (nunca almacenamos números de tarjeta)
• Mostrar datos de salud y recuperación de dispositivos a ti y, si estás en un equipo, a tu entrenador para planificación del entrenamiento

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales. Solo compartimos datos en estos casos limitados:

• Tu entrenador — los entrenadores de tu equipo pueden ver tu nombre, datos de rendimiento y videos que hayas compartido con ellos
• Proveedores de servicios — usamos servicios de terceros confiables para operar la plataforma (ver Sección 8)
• Requisitos legales — podemos divulgar datos si lo exige la ley o para proteger la seguridad de nuestros usuarios

Tú controlas lo que se comparte. Las preferencias de compartición se pueden ajustar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

La mayoría de los nadadores competitivos son menores de edad. Nos tomamos su protección en serio:

• Menores de 13 — los niños menores de 13 años no pueden crear una cuenta en EasySpeed. Nuestros Términos de Servicio requieren una edad mínima de 13 años.
• De 13 a 15 años — los atletas en este rango de edad requieren el consentimiento verificable de un padre o tutor antes de poder usar las funciones de compartición. Se envía un correo de consentimiento al padre/tutor, quien debe aprobar haciendo clic en un enlace seguro.
• 16 años o más — los atletas de 16 años en adelante pueden usar EasySpeed de forma independiente.

Los padres y tutores pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos de su hijo/a en cualquier momento contactándonos a hello@easyspeed.cl.

Los entrenadores son responsables de obtener los permisos parentales apropiados antes de subir videos de atletas menores o invitarlos a la plataforma.

El video es central en EasySpeed. Así es como lo manejamos:

• Los videos se almacenan de forma segura en infraestructura en la nube y solo son accesibles para el atleta y los entrenadores autorizados
• Los videos se procesan para análisis biomecánico (marcadores, cálculos de velocidad, desglose por segmentos) — estos datos se derivan y almacenan junto al video
• Compartir un video con otros requiere el consentimiento explícito del atleta (o de su tutor, si es menor de edad)
• Puedes eliminar tus videos en cualquier momento desde tu cuenta — la eliminación es permanente y no se puede deshacer

Usamos cookies y analítica mínimas:

• Cookies esenciales — necesarias para autenticación y gestión de sesiones. No se pueden desactivar.
• Analítica PostHog — usamos PostHog para entender cómo se usan las funciones y mejorar la plataforma. Estos datos son anónimos y nunca incluyen contenido de video ni datos de rendimiento personal.

Dependemos de servicios de terceros confiables para ofrecer EasySpeed:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos (alojado en US-East)
• Vercel — hosting web y entrega de contenido
• Stripe y Mercado Pago — procesamiento de pagos (nunca almacenamos los datos de tu tarjeta)
• Resend — envío de correos transaccionales
• PostHog — analítica de producto enfocada en privacidad
• Anthropic (Claude AI) — generación de prácticas con IA (solo texto, no se envían datos de video a la IA)
• WHOOP — integración con dispositivo para datos de recuperación, sueño y esfuerzo (solo si eliges conectar tu dispositivo)

Cada servicio tiene su propia política de privacidad. Seleccionamos proveedores que cumplen con altos estándares de seguridad y privacidad.

Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso — solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
• Corrección — actualizar o corregir información inexacta
• Eliminación — solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados
• Exportación — descargar tus datos de rendimiento e historial de análisis

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a hello@easyspeed.cl. Responderemos dentro de 30 días.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tus datos, contáctanos:

• Email: hello@easyspeed.cl
• Santiago, Chile